Aeries Parent Portal Help

Aeries Parent Portal provides online access to student grades, daily attendance, transcripts, emergency contact and medical information, and more.

Where can I access the Parent Portal account?

Parents can access the Aeries Parent Portal from any computer or device with internet access. The direct link to the portal is erusd.aeries.net/student/LoginParent.aspx.

Do I need an email address to create a Parent Portal account?

Yes, parents need a valid email address to create a portal account. If you do not have one, there are several companies that offer free web-based email, such as Google (Gmail).

I didn't receive a verification email during registration. What should I do?

Check your spam folder. Be sure to add [email protected] to your contacts or safe senders list to ensure you receive these emails. If you still do not receive an email, please contact your school site for assistance.

What information can I view on Aeries Parent Portal?

Parents can view gradebooks, transcripts, daily attendance, report cards, and test scores, and can update emergency contact and medical information from their portal account.

Do I need two different accounts for two or more children?

No. Log in to your existing portal account, click "Change Student" in the top right, and follow the on-screen instructions to add another child. You'll then be able to switch between them.

Can more than one parent or guardian have an account for the same student?

Yes. More than one parent or guardian can have a Parent Portal account, as long as each uses their own email address.

What should I do if I forget my password?

Go to the Parent Portal login page and click "Forgot Password." Follow the on-screen instructions to have a new password sent to your email.

Do parents need to create a new account every year?

No, this is a one-time process. If another child enters the district (for example, a new Kindergartner), you can add them to your existing account. You will need to complete Data Confirmation for your account at the start of each school year.

What is Aeries Communications?

Once logged into the Aeries Parent Portal, click Communications. From there you can:

• Message your student's teachers directly on a secure, accountable platform

• Follow "Groups" of your choice (school, classes, teams, activities)

• Choose how you receive messages: phone call, text, and/or email

• Select your preferred language for Communications

Watch a short video tour of Aeries Communications.

How do I select my notification preferences?

Log in to the Aeries Parent Portal and click Communications, then click your profile avatar (the circle with your initials). From the drop-down, click Notifications, then check or uncheck boxes to set how you'd like to receive each type of announcement. Emergency announcements are always sent in all formats.

Watch a short video on updating your notification preferences.

What is the Feed Manager section for?

"Feed" is a chronological timeline of announcements from all schools, classes, and groups you follow. You can filter your feed down to a specific school, class, or group from your navigation panel.

What do I do if I'm having trouble with my account?

Please contact your school site, staff there can help with most questions. The district is not able to provide technical support for home computers or internet connections.

We're moving to another ERUSD school. Do I need a new Parent Portal account?

No, as long as your student is transferring to another school within El Rancho Unified School District.

I don't have a computer. How can I access this information?

Check with your school office about times to access a library or media computer.

You can also contact Student Services at (562) 801-7380.

What should I do if I have questions about data I see in the Parent Portal?

Please contact the school office with questions about your student's demographic information or attendance. You can edit and update your own contact information, but the school office must change the primary student address. For questions about assignments or grades, please contact the teacher directly by email, Communications, or phone.

¿Dónde puedo acceder a la cuenta del Portal para Padres?

Los padres pueden acceder al Portal para Padres Aeries desde cualquier computadora o dispositivo con acceso a internet. El enlace directo al portal es erusd.aeries.net/student/LoginParent.aspx.

¿Necesito una dirección de correo electrónico para crear una cuenta del Portal para Padres?

Sí, los padres necesitan una dirección de correo electrónico válida para crear una cuenta del portal. Si no tiene una, existen varias compañías que ofrecen correo electrónico gratuito basado en la web, como Google (Gmail).

No recibí un correo electrónico de verificación durante el registro. ¿Qué debo hacer?

Revise su carpeta de correo no deseado (spam). Asegúrese de agregar [email protected] a sus contactos o remitentes seguros para asegurarse de recibir estos correos. Si aún no recibe un correo, comuníquese con su escuela para obtener ayuda.

¿Qué información puedo ver en el Portal para Padres Aeries?

Los padres pueden ver libros de calificaciones, transcripciones, asistencia diaria, boletas de calificaciones y resultados de exámenes, y pueden actualizar la información de contacto de emergencia y médica desde su cuenta del portal.

¿Necesito dos cuentas diferentes para dos o más hijos?

No. Inicie sesión en su cuenta del portal existente, haga clic en "Change Student" (Cambiar Estudiante) en la parte superior derecha y siga las instrucciones en pantalla para agregar a otro hijo. Luego podrá cambiar entre ellos.

¿Pueden más de un padre o tutor tener una cuenta para el mismo estudiante?

Sí. Más de un padre o tutor puede tener una cuenta del Portal para Padres, siempre que cada uno use su propia dirección de correo electrónico.

¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?

Vaya a la página de inicio de sesión del Portal para Padres y haga clic en "Forgot Password" (Olvidé mi Contraseña). Siga las instrucciones en pantalla para recibir una nueva contraseña por correo electrónico.

¿Los padres necesitan crear una nueva cuenta cada año?

No, este es un proceso de una sola vez. Si otro hijo ingresa al distrito (por ejemplo, un nuevo estudiante de Kindergarten), puede agregarlo a su cuenta existente. Deberá completar la Confirmación de Datos de su cuenta al inicio de cada año escolar.

¿Qué es Aeries Communications?

Una vez que haya iniciado sesión en el Portal para Padres Aeries, haga clic en Communications. Desde ahí puede:

• Enviar mensajes directamente a los maestros de su hijo(a) en una plataforma segura y responsable

• Seguir "Grupos" de su elección (escuela, clases, equipos, actividades)

• Elegir cómo recibir mensajes: llamada telefónica, texto y/o correo electrónico

• Seleccionar su idioma preferido para Communications

Vea un breve video sobre Aeries Communications.

¿Cómo selecciono mis preferencias de notificación?

Inicie sesión en el Portal para Padres Aeries y haga clic en Communications, luego haga clic en su avatar de perfil (el círculo con sus iniciales). En el menú desplegable, haga clic en Notifications, luego marque o desmarque las casillas para configurar cómo desea recibir cada tipo de anuncio. Los anuncios de emergencia siempre se envían en todos los formatos.

Vea un breve video sobre cómo actualizar sus preferencias de notificación.

¿Para qué sirve la sección Feed Manager?

"Feed" es una línea de tiempo cronológica de anuncios de todas las escuelas, clases y grupos que sigue. Puede filtrar su feed por una escuela, clase o grupo específico desde su panel de navegación.

¿Qué hago si tengo problemas con mi cuenta?

Comuníquese con su escuela; el personal puede ayudar con la mayoría de las preguntas. El distrito no puede brindar soporte técnico para computadoras o conexiones de internet en el hogar.

Nos mudamos a otra escuela de ERUSD. ¿Necesito una nueva cuenta del Portal para Padres?

No, siempre que su hijo(a) se traslade a otra escuela dentro del Distrito Escolar Unificado de El Rancho.

No tengo computadora. ¿Cómo puedo acceder a esta información?

Consulte con la oficina de su escuela sobre los horarios para usar una computadora de la biblioteca o centro de medios.

También puede comunicarse con Servicios Estudiantiles al (562) 801-7380.

¿Qué debo hacer si tengo preguntas sobre los datos que veo en el Portal para Padres?

Comuníquese con la oficina escolar si tiene preguntas sobre la información demográfica o de asistencia de su estudiante. Usted puede editar y actualizar su propia información de contacto, pero la oficina escolar debe cambiar la dirección principal del estudiante. Para preguntas sobre tareas o calificaciones, comuníquese directamente con el maestro por correo electrónico, Communications o teléfono.

Aeries Mobile App

The Aeries Mobile Portal app is available for iOS and Android. Parents and students can use it to access grades, attendance, contacts, and Aeries Communications. Get the app.